La tecnología Web Push permite a las marcas atraer de nuevo a los compradores con mensajes personales que disminuyen el abandono del carrito y aumentan la tasa de repetición de compras.

MADRID, ESPAÑA 7 de Septiembre de 2020

Barilliance, una plataforma de personalización avanzada que ofrece servicios a cientos de eCommerce líderes, añade notificaciones avanzadas de web push a su suite de personalización omnichannel.
Ahora las tiendas online pueden comunicarse directamente con los visitantes en un canal no saturado.

Aprovechando el perfil de 360 grados del cliente que proporciona Barilliance, se emplea el conocimiento que se tiene del cliente para crear y personalizar mensajes de forma dinámica. Se pueden crear segmentos basados en comportamientos de interacción como los productos vistos y añadidos al carrito, así como la fuente de tráfico, la etapa de embudo, los atributos conocidos del visitante (talla de zapatos, marcas favoritas, etc.), y más.

Una vez que se define un segmento, las tiendas pueden crear mensajes específicos a lo largo del recorrido que realiza el cliente. Para cada uno de ellos, se detalla un activador de comportamiento para saber cuándo iniciar la campaña. Actualmente, los activadores más populares son el abandono del carrito, el abandono de la navegación, y finalmente el de la compra.

Cuando un comprador activa una campaña, un mensaje de notificación se muestra en el navegador. Las tiendas preparan las plantillas y Barilliance las llena de contenido personalizado one to one, como el contenido del carrito, los artículos vistos, e incentivos a medida para completar la compra.

Aunque se requiere que los compradores autoricen los mensajes, el proceso no tiene ninguna dificultad. No se solicitan detalles personales. De la misma manera, no hay un procedimiento de registro.

Como todos los productos de Barilliance, se incluyen tests completos multivariantes, optimización automatizada y análisis de rendimiento.

Las notificaciones Web push son el siguiente paso en una oferta omnicanal completa de Barilliance, que complementa las soluciones de aprendizaje automático existentes, como los popups personalizados, los banners, las barras de mensajes, los correos electrónicos activados, los mensajes en redes sociales y las recomendaciones de productos para múltiples plataformas.

Barilliance ayuda a cientos de tiendas online líderes a crear experiencias relevantes one to one para sus clientes a través de los canales móviles, web, correo electrónico y redes sociales.

La combinación de la tecnología de aprendizaje automático y la agrupación de los datos de los clientes a través de los canales ofrece a los ecommerce la posibilidad de realizar pruebas multivariantes completas y de optimizar automáticamente sus campañas.

Desde 2009, Barilliance se ha centrado en crear la mejor experiencia para las tiendas online. La "integración cero", las herramientas de diseño WYSIWYG, el soporte al cliente 24/7 y una experiencia "sin trabas" son algunas de las razones por las que Barilliance ha facilitado la vida de los líderes del comercio electrónico.

Si deseas obtener más información, por favor contáctanos en sergio@barilliance.com

Contacto de Prensa

Sergio Glotzer
Director Comercial para España
sergio@barilliance.com